訪談開始,國立成功大學護理學系助理教授洪筱瑩拋出問題:「寶寶出生後的前十分鐘,護理人員要做些什麼?」
我們想到的可能是剪臍帶、量體重,幫寶寶擦拭乾淨。但在產房裡,真正的工作遠不止這些。從嬰兒離開母體的那一刻起,護理人員便得迅速展開一連串照護:擦乾並保暖、評估呼吸與心跳、抽吸分泌物、判讀新生兒狀況、處理臍帶、檢查外觀、確認身分等。每一步都環環相扣,是攸關新生兒能否平穩適應這個世界的重要時刻。
這套流程被稱為「新生兒即刻護理」(Newborn immediate care)。它是產科護理人員的基本功,卻需要在極短時間內整合觀察、判斷與操作,也因此成為護理系學生最容易感到挫折的一堂課。
多年帶領學生進入產房實習,洪筱瑩深刻感受到:「產房實習具有不可預測的特性,學生未必能完整學習新生兒即刻護理的每一個環節。即便有練習機會,也可能因臨場情境與時間的壓力,而難以真正熟悉整體流程。」這些學生學習的困境,成為她投入虛擬實境教學的起點。

國立成功大學護理學系助理教授洪筱瑩
拍攝/張宇劭
新生命的第一份健康檢查
在一般新生兒即刻護理的教學現場,學生會先聽老師講解、觀看示範影片。從進入產房前準備、保溫臺預熱與無菌備物,到安全抱持、抽吸分泌物、阿帕嘉分數(Apgar score)評估、臍帶護理、測量體溫、身分辨識、全身外觀檢查、母嬰肌膚接觸與照護紀錄,都是必須在短時間內完成的關鍵步驟。
學生必須在有限時間內,記住數十個照護動作,同時還要隨時注意無菌原則、新生兒生命徵象等。最讓學生感到困難的,往往是評估新生兒的「阿帕嘉分數」。
洪筱瑩解釋,阿帕嘉分數由美國麻醉科醫師阿帕嘉(Virginia Apgar)在1952年提出,是產房中快速評估新生兒適應狀態的重要工具。「醫護人員通常會在寶寶出生後第一分鐘與第五分鐘,從五個面向進行觀察:膚色、心跳、反射反應、肌肉張力與呼吸。」

阿帕嘉分數為新生兒出生後常用的臨床初步評估工具,五項指標總分為 10 分。8 至 10 分通常表示新生兒適應情況良好;4 至 7 分屬中度異常,可能需要抽吸口鼻分泌物、給氧或物理刺激等初步處置;0 至 3 分則表示狀況較為危急,需立即進行復甦與進一步醫療處置。
表格製作/馬藤萍、圖片繪製/ChatGPT[1]
對資深護理師來說,這些判斷早已變成直覺反應。但對初學者而言,卻是一場分秒必爭的考驗。正如學生的反應:「在評估阿帕嘉分數時,其實很難短時間內觀察並計算分數,實際狀況下很容易出錯。」
「換言之,新生兒護理的困難不在於背熟評分標準,而是觀察與照護工作必須同時完成。學生一邊要擦乾、保暖、維持呼吸道通暢,一邊還得判斷寶寶哭聲是否洪亮、膚色是否紅潤、四肢活動是否有力,再迅速完成評分。這個過程需要大量反覆練習才能熟練。」洪筱瑩說道。
產房裡的學習困境:看得到,卻做不到
醫護教育最重要的無疑是大量實際經驗的累積,但產科學生的「實習機會」卻是一種稀缺資源。
「因為生產無法預先安排。」洪筱瑩坦言,自然產可能發生在深夜,學生的實習時段卻多安排在白天。加上少子化使分娩案例減少、產婦因隱私不希望學生參與等因素,使學生能真的進入產房的機會少之又少。
此外,若遇到高風險孕產婦的照護需求與安全考量,學生即使進入產房,也未必有機會完整參與新生兒即刻護理。這些現實條件猶如一道道篩網,學生即便有產房實習經驗,能真正從頭到尾操作整套新生兒即刻護理流程的機會卻相當有限。有些學生只能在旁觀察,有些人甚至只在實習期間實際操作過一次。
許多學生表示:「即使有提供護理包帶回家練習,但缺乏人偶、保溫臺與抽吸設備,只能靠空手比畫或憑空想像。真正面對新生兒時,仍會感到手忙腳亂、不夠熟練。」
洪筱瑩認為,學生並非不努力,但課堂上的講義與示範影片,和真實產房裡快速、多變而充滿壓力的情境之間,仍有一段很大的距離。「學生看得懂流程,不代表能在有限時間內把每一個動作串起來,甚至在緊張的情境下做出正確判斷。」

新生兒出生後的即刻護理,講求在有限時間內完成保暖、評估與照護。但受限於案例稀少、時段不定與隱私考量,學生往往只能旁觀,難以累積完整實作經驗。
圖片來源/Unplash
把產房搬進虛擬世界
面對這道鴻溝,一次參與虛擬實境(Virtual Reality,簡稱VR)演講的經驗,促使洪筱瑩開始思考:「既然學生不一定能進入產房,也未必有足夠機會反覆操作,那能不能反過來,把產房帶到學生面前?」
於是,她開始尋找跨領域合作夥伴,集結護理、資訊與動畫等不同專業,嘗試把產房搬進虛擬世界。
當學生戴上頭戴式裝置,眼前出現的是一間完整的生產室:新生兒處理檯、烤燈、抽吸設備、推車、產婦與醫護人員都在眼前。桌上的吸球、無菌手套、臍夾、酒精、肛溫計與保暖帽,學生都可以拿起來使用。
在虛擬產房中,有產婦、新生兒、醫生與護士,提供學生完整的照護體驗。
圖片來源/洪筱瑩
過去,除了少有的進產房機會,學生在其餘時間只能反覆看講義、空手比畫,甚至靠想像練習。但有了虛擬產房後,他們可以一遍遍重來。無論是忘記流程,還是判斷錯誤,都可以重新開始、反覆練習。若對流程不熟悉,系統也會透過顏色提示、文字說明與操作清單逐步修正。同時還能記錄操作時間與完成度,讓學生清楚自己的操作表現。
「有了VR 教材的加入,學生不必等到下一次難得的臨床實習,才能重新熟悉流程。即使是課堂上的模擬演練,老師也可以不需要每次都準備大量耗材、設備與場地,便能提供更多次演練。」
洪筱瑩也觀察到,接受過VR教學的學生,在多次練習下,他們完成技能練習所需的時間較短。然而,在護理知識、技能信心與技術表現上並不會因此而顯著提升。她因此強調:「VR的價值不在於讓學生短時間內變得很厲害,而是讓他們更有效率地熟悉流程,並把有限的教學資源留給更深入的臨床思考與照護討論。」
從一條紗布開始的虛擬產房
VR為新生兒即刻護理練習帶來幫助的同時,洪筱瑩也分享了當初在開發過程中的挑戰。
虛擬產房的開發,需要各方專業知識的配合。她笑著說:「資訊與動畫背景的夥伴並不熟悉產房的照護流程,專業護理人員則不熟悉數位建模與互動設計的語言。原本以為只要把器材放進場景裡就好,後來才知道,連紗布大小、抽吸管比例、器械擺放位置、牆面顏色,甚至新生兒哭聲的呈現方式,都可能影響學生的臨場感與操作判斷。」
雙方必須透過大量照片、影片,反覆討論與修正,慢慢校準彼此對產房的理解。對護理人員來說理所當然的小細節,例如保溫臺上器械應放在哪個位置?抽吸設備如何拿取才順手?都需要向建模人員重新說明,才能拆解成一個個可操作的設計指令。
洪筱瑩參考了教科書與臨床標準,將新生兒即刻護理拆解為一個個VR技能項目,再邀請臨床教師、產房護理長與教育專家審查、修訂。從洗手、戴帽與口罩,到保溫臺預熱、無菌備物、呼吸道處理、阿帕嘉分數評估、臍帶護理、體溫測量、身分辨識、肌膚接觸與紀錄,形成一套完整流程。最後將11項核心的照護任務,轉化為約15分鐘的VR訓練模組。
她強調,這套標準化作業,並不是要把照護變成僵硬、機械式的動作。相反地,它是先替學生建立基礎:在還無法獨立完成任務時,先提供明確的順序與提示,等到基本功逐漸穩固,再慢慢培養在複雜情境中判斷、應變與溝通的能力。

拍攝/張宇劭
在現實條件的壓力下,洪筱瑩與研究團隊運用VR技術,彌補學生在新生兒即刻護理臨床經驗上的不足。但她也強調,VR無法完全取代真實產房,它沒有真正的觸覺回饋,也無法完整複製真實產房裡的時間壓力或突發狀況。不過,它能讓學生在真正面對病人之前,先知道自己將面對什麼。
她說,VR像一座橋,橋的另一端仍是真實的臨床現場:需要觸摸、判斷、溝通與應變的地方。只是走上那座橋之前,學生已經知道保溫臺上的器械在哪裡、下一步該做什麼,他們不是毫無準備地走進未知。
採訪撰稿/李佳芳
攝影/張宇劭
編輯/馬藤萍
研究來源
洪筱瑩(2020)虛擬實境於新生兒即刻護理技能模擬教學之應用。國科會專題研究計畫(新進人員研究計畫)
[1]Prompt: Use a cute medical newborn icon style, soft pastel colors, rounded vector shapes, light brown outlines, transparent background, and no text, labels, numbers, or watermark. Row 1 Appearance: a pale blue baby, a pink baby with blue hands and feet, and a fully pink healthy baby. Row 2 Pulse: a flat ECG line, a pink heart with a weak ECG, and a red heart with a strong ECG. Row 3 Grimace: a neutral baby face, a slight grimace, and a crying baby face with a strong response. Row 4 Activity: a limp floppy baby, a baby with slight flexion, and an active baby moving arms and legs. Row 5 Respiration: pale blue lungs with no breathing, pink lungs with weak irregular breathing lines, and healthy red-pink lungs with strong regular breathing lines. Keep all icons clearly separated with generous empty space for easy cropping and keep the style consistent across the full set.

本著作由人文·島嶼著作,以創用CC 姓名標示–非商業性–禁止改作 4.0 國際 授權條款釋出。