玩新聞，提升你的國際觀！政大林日璇：遊戲也是一種傳媒

在文章之前，想和大家一起先看看今年前半年幾個國際重大新聞的標題：

　　「農作物在劫難逃！沙漠蝗蟲入侵印度最大甘蔗產區」（經濟日報，2020/6/29）

　　「全球糧食拉警報 數百萬人因疫情陷飢荒」（公視，2020/7/6）

　　「白俄羅斯10萬人上街要求總統下台　至少100人遭逮捕」（蘋果日報，2020/9/7）

這幾則已經發生過的新聞事件，身處臺灣的你，知道嗎？

時常聽到有人說，臺灣人普遍只關心國內事，國際觀不足。不過優先關心身邊事是人之常情，在資訊爆炸的時代，要如何吸引人們注意那些距離很遠、沒有切身關係的議題，確實是個難題。

為了突破困境，一些新聞媒體想到，讓大家來「玩」新聞！

新聞要怎麼玩？用玩的方式，真的可以了解事件嗎？如果事件很嚴肅，用遊戲的方式呈現適合嗎？玩完之後呢，下一步是什麼？這些疑問，都是國立政治大學傳播學院教授林日璇探究的問題。

2015年臺灣媒體《報導者》因應新聞專題「急診室崩壞　你必須知道的台灣醫療困境」推出遊戲〈急診人生－三分鐘的急診室醫師人生〉。讓玩家化身急診醫師，處理各種病患與突發狀況，當時在臺灣引起廣大關注和參與。

《報導者》曾於2015年推出新聞遊戲〈急診人生－三分鐘的急診室醫師人生〉。讓玩家化身急診醫師，處理各種病患與突發狀況。
圖片來源／遊戲畫面擷取

之後，林日璇在香港一間大學的講座上分享這個訊息，部分聽眾卻反應：「這遊戲有什麼效果？」、「新聞都很嚴肅，弄成這麼戲謔，像小朋友玩的遊戲這樣對嗎？」等問題，這讓愛玩遊戲、將遊戲作為傳播媒體研究的林日璇感到相當有趣，也引發了她研究新聞遊戲的興趣。

認認真真打一場電動吧

新聞遊戲（Newsgame）是嚴肅遊戲（Serious game）的其中一種，嚴肅遊戲的主要目的並非娛樂，而是傳遞知識，強調教育價值；新聞遊戲則是為了傳遞新聞故事，吸引大眾接觸議題，通常會伴隨著鼓勵玩家參與助人、分享等回饋社會行為的目標。

「對我來說，遊戲就是傳播媒體的一種。」新聞系出身的林日璇從小就喜歡玩電動遊戲，不過她把電動遊戲看得很認真：「我們常常會在新聞上看到難民議題，但是你知道敘利亞、葉門甚至羅興亞在哪裡嗎？對很多人來說，那是個很有距離的地方，看到報導可能完全不會在意，但遊戲讓這個議題的傳播效果變得非常好！」。

林日璇認為遊戲也是傳播媒體的一種。
照片提供／林日璇

在〈急診人生〉推出的同一年，英國媒體《BBC》也發表了新聞遊戲〈敘利亞之旅：選擇你的逃生路線〉（Syrian Journey: Choose your own escape route），讓玩家模擬敘利亞難民逃往歐洲的路線，體驗他們的命運。雖然遊戲在一週內就獲得了超過100萬次點擊遊玩，但也有媒體批評了BBC的做法，認為不該以「兒童遊戲」的方式呈現難民議題（The sun、MailOnline）。

新聞遊戲雖然是嚴肅遊戲的一種，但嚴肅的議題被遊戲化後，是否能維持傳播的初衷，確實是許多人會有的疑慮。

「究竟新聞遊戲是能夠有效提升玩家對事件的興趣，進而積極瞭解；還是簡化了事件的複雜性，以過於簡單的娛樂形式呈現內容呢？」這些爭議與疑問，推動著林日璇投入研究，同時她思考到「圖像真實度」（graphic realism）和事件的「地理接近性」（geographic proximity）這兩個新聞重要元素是否也會影響？

林日璇說：「在新聞遊戲中，這兩個元素對玩家後續閱讀相關新聞的行為、從遊戲中獲得的知識有影響嗎？它們又是否會影響玩家後續轉發遊戲或其他助人意願呢？」

為了探究這些問題的答案，林日璇和實驗團隊獲《報導者》同意後，修改了〈急診人生〉遊戲，將遊戲依照真實度高低、地理遠近分為四個版本。

原始版本的〈急診人生〉以卡通圖像呈現事件和地點，林日璇團隊則加入發生在2016年，且規模相似的台南大地震以及厄瓜多大地震作為對照，並新增實際照片，令遊戲畫面更加寫實，並招募玩家測試地理遠近和圖像真實度的影響。

林日璇將真實照片修改入〈急診人生〉遊戲進行試驗。（Jih-Hsuan Tammy Lin and Dai-Yun Wu，”Newsgames for the Greater Good: The Effects of Graphic Realism and Geographic Proximity on Knowledge Acquisition and Willingness to Help”，P.38）

「我很感激剛剛有的這個經歷」

「過去許多以傳遞知識為主的嚴肅遊戲，會選擇成本較低的卡通化圖像來呈現。但我們發現，在新聞遊戲中，畫面真實度會影響玩家對『說服性訊息』的認同。」林日璇認為，若想讓玩家關懷特定社會議題，並希望他們產生助人意願，應該將新聞遊戲的畫面調整得更真實，「這樣更能引起玩家的『負面情緒』和『喚起』（arousal），讓玩家感同身受。」喚起指的是個體受到刺激而產生的反應程度。

這時有些人可能會問：這個遊戲讓我產生了負面情緒，怎麼還會因此認同它？

林日璇解釋，玩家會從兩個面向決定是否給予遊戲正面評價，一種是覺得有趣好玩的「享樂感」（enjoyment），一種是能帶來高層次反思的「欣賞評價」（appreciation）。

玩家會從兩個面向決定是否給予遊戲正面評價，一種是覺得有趣好玩的「享樂感」，一種是能帶來高層次反思的「欣賞評價」。
圖片來源／pixabay

「appreciation直翻中文是欣賞、感激之意，用大白話來說，就是『我很感激剛剛有的這個經歷』，這種欣賞雖然會讓人不開心，但同時也會有反思，在玩這類新聞遊戲時，真實度能提高欣賞評價，讓玩家覺得體驗有意義。」

「另外，」林日璇微笑說道：「從情緒管理的角度來看，負面情緒其實更容易讓玩家採取行動，因為玩家同情了新聞遊戲的角色或故事，所以他們可能會因此覺得，必須做點什麼來從負面經歷中恢復過來，獲得自己內在需求的滿足。」

林日璇強調懸疑感（suspense）是影響玩家對新聞遊戲評價的另一個關鍵項目，〈急診人生〉就是一款具備懸疑感的遊戲，它節奏緊湊、緊張刺激，讓玩家目不暇給。而懸疑感越重，玩家的情緒就越容易激動，在被喚起的情緒未消散的情況下，相對更會想要有進一步的行動，遊戲的真實度和地理接近性，都可以提升懸疑感。

「雖然因為算圖系統的限制，目前的技術幾乎不可能把遊戲做到『完全真實』，但使用照片也可以達到提高情境真實度的效果。」林日璇表示一些玩家在調查中曾分享，當他們看到來自臺灣的地震照片時，立刻就回想起了自己在地震中的所見所聞，同時也更能體會當時醫護人員的辛勞。

玩家會因為玩了這類型遊戲，除了獲得知識之外，更願意在遊戲結束後選擇閱讀相關新聞。
照片提供／林日璇

「玩新聞」的效果反而更好

一些現有的新聞遊戲，例如聯合國難民署（UNHCR）推出的〈我的難民生活〉（My Life as a Refugee），也在遊戲背景中增加了真實照片。研究結果顯示，在新聞遊戲中簡單地增加更多真實元素，在玩家之間會產生更多的情緒和親社會意向。

「玩家會因為玩了這類型遊戲，除了獲得知識之外，更願意在遊戲結束後選擇閱讀相關新聞。」林日璇補充遊戲除了帶給玩家享樂感，同時也帶領玩家一同體驗與思考。

作為一種標準的新聞價值，地理位置的接近性，會影響受眾對新聞事件的興趣，人們通常會更關注發生在周遭的事件。不過，透過新聞遊戲，卻能突破地理距離帶來的心理距離！

與圖像真實度的研究結果稍微不同的是，事件發生地區與玩家生活距離的遠近－地理接近性－並不太會影響玩家的情緒。以林日璇團隊設計改良的遊戲為例，雖然突發事件發生於台南、圖像真實度高的版本中，玩家事後願意行動的意願最高，但在地理較遠的厄瓜多地震事件的遊戲版本，無論圖像真實度，也都很有喚起玩家行動的效果。

「這可能表明，新聞遊戲確實是體會遙遠苦難的有效工具，單看接近性的影響不大，而如果接近性與真實度交互作用，玩家轉發遊戲的意願、甚至提供幫助的意願就會受到影響。」

林日璇強調：「新聞遊戲是一種有效的引導策略，可以激發玩家閱讀相關新聞，而且不論畫面真實度、地理接近性等新聞的關鍵元素如何，都可以讓玩家獲取知識。不過如果同時提升兩者元素，則可以增加玩家的共鳴和助人意願。」

在世界各地，許多媒體正嘗試以新聞遊戲的方式，促使人們更願意了解艱深的議題。
圖片來源／pexels

透過與玩家互動，新聞遊戲傳遞真實事件和議題，並引起人們的關懷。儘管今日的遊戲還是很容易被當作單純的休閒娛樂、消費行為，在許多人眼中，它甚至帶有「不務正業」、「不正經」的刻板評價。林日璇認真且堅定的說：「但新聞確實是可以『玩』的，而且玩起來的效果還很好！」

林日璇笑著舉例，《紐約時報》2013年點閱率最高的新聞〈你們怎麼說〉（How Y’all, Youse and You Guys Talk），就是用語言使用習慣的小測驗，來計算出讀者可能來自美國何地，進一步闡述各地不同的差異，「一個分析各地口音的新聞，在半個月內就成為那年的點擊冠軍，如果這是一則普通的文字新聞，會有多少人想看？」

在世界各地，許多媒體正嘗試以新聞遊戲的方式，促使人們更願意了解艱深的議題，透過遊戲這個工具，讓專題報導能突破「知識份子同溫層」。

採訪撰文／李娉婷
編輯／張傑凱